問68

売手側でのマーケティング要素4Pは,買手側での要素4Cに対応するという考え方がある。4Pの一つであるプロモーションに対応する4Cの構成要素はどれか。

ア 顧客価値 (Customer Value)

イ 顧客コスト (Customer Cost)

ウ コミュニケーション (Communication)

エ 利便性 (Convenience)




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